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港报社评:血库告急应对不周,红会管理官僚僵化--明报5月9日
2017年5月9日 / 凌晨1点58分 / 5 个月前

港报社评:血库告急应对不周,红会管理官僚僵化--明报5月9日

近日千计市民响应香港红十字会呼吁捐血,暂时纾缓了「血库存量仅余4天」的燃眉之急,不过红十字会输血中心作为本港唯一供应血液的机构,「临急抱佛脚」的表现并不理想,无论是应急安排还是长远规划均欠周详,暴露官僚僵化的管理文化。本港人口老化,医疗系统负担有增无减,血液需求持续增加,当局必须改变官僚因循作风,认真检讨现有运作不足之处,采取更多措施鼓励和方便市民捐血。

红十字会血库告急,热心市民一呼百应,多个捐血站都大排长龙,部分市民因为要在捐血站排队长达3小时,无奈打退堂鼓,亦有不少上班族下班后满腔热诚赶往捐血站,却发现捐血站晚上7时许已关闭,只能吃闭门羮。红十字会一边向市民发出紧急呼吁,另一边却未有预先做好周详应对,调拨充足人手、妥善安排延长捐血时间,应付可能出现的人潮,结果变相将大批热心市民拒诸门外,既可惜又讽刺,反映管理工作明显存在问题,必须切实检讨。

输血中心高层人士称,捐血站人员会视乎情况加班,「弹性延长晚上开放时间」,「如有市民捐血,同事一定会留守」。有关说法如同告诉一般打工仔,若想下班后前来捐血,只能讲彩数,看看当天工作人员会否加班,倘若运气不好,还请择日再来。这种叫市民碰碰运气的所谓「弹性安排」,令市民无所适从,实属不负责任。以今时今日港人的生活节奏,能够「朝九晚六」准时放工已是相当幸运,可是除了旺角捐血站晚上9时关门外,很多捐血站晚上7时左右便关闭。收集血液工作应当尽量迁就捐血者,不应以营运机构的行政便利为优先,红十字会有必要研究弹性上班安排,延迟捐血站关门时间,方便市民。

过去数年,红十字会血库告急似有趋增之势,输血中心高层表示,当中涉及结构性的因素,监于人口老化,多了长者病人需要在医院接受手术,输血需求自然增加,统计资料显示,2015年60岁以上病人接受的输血量,便占去总数的六成;与此同时,迟婚成为社会趋势,高龄产妇增加,生产过程中出现并发症和需要输血的机会亦有所增加。至于血液收集工作方面,近年捐血者血红素不足情况显着增加,需要暂缓捐血人士的数目达到历来新高,加上中学改为六年制,令捐血的中学生减少,都影响血库存量。

红十字会解释,捐血者必须年满16岁,也就是中四至中五学生的年纪。旧学制下,一般中学生在中七毕业前有3年机会参与学校的捐血活动,惟在现今三三四学制下,中六学生2月起便停止上课准备公开试,实际只有一年半时间留在学校,直接影响流动捐血队在中学接触他们的次数和机会,本港首次捐血人数持续下跌正是一个警号。去年只有约1.8万人透过在中学的活动捐血,比起2011年的约3.4万人,足足下跌了45%,惟必须指出的是,2012年中学文凭试取代会考及高考,距今已有5年,红十字会理应有充足时间筹谋应变,积极开拓「血源」,诸如多向大学生和年轻上班族招手,方便他们课堂后或放工后前来捐血,设法抵消中学生捐血次数减少的影响,不应老是以「学制转变」作为眼前困境的解释。红十字会不断重提有关旧调,不仅予人黔驴技穷之感,亦令人质疑当局有否做好长远规划。

招募更多年轻人加入捐血行列,是红十字会未来工作要务。近年一些网民喜欢抱着犬儒心态,渲染似是而非的怀疑论,甚或煽动偏狭排外思想,例如无凭无据地扬言,市民捐出的血液可能输往内地,又或言之凿凿声称,血库存量不足是因为多了内地人在本港私家医院做手术,「令到本地人无血用」,云云。这类网络噪音似乎相当响亮,实际只是社会上极小撮人的一派胡言,相信绝大多数年轻人都明白捐血救人的重要性,只是当局安排不便,影响了他们积极捐血的意欲。事实上,红十字会和业界已斩钉截铁否认这些网上谣言,强调所有收集到的血液都用于本港,公立医院占全港医疗服务九成,意味大部分血液都是供给公立医院,至于私院收取的输血费主要是覆盖工序成本,并未包括血包本身,所谓私院利用市民无私捐血牟利的说法并不成立。

红十字会为鼓励更多市民捐血,去年开设了全港最大的西九龙捐血站,又提出「千禧捐血新型人计划」,向年轻人招手,然而血库告急的情况,说明有关工作明显未够。增加流动捐血站服务、多在各间大学举办捐血活动,固然是必须做好的工作,红十字会更必须以便民思维,取代官僚作风,除了延迟捐血站关门时间方便上班族,亦应全面引入「预约捐血」制度,既方便市民安排捐血时间,亦方便当局作出更有效的统筹,避免再出现临时告急大排长龙的情况。(完)

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