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港报社评:零售市道回稳,商家须转型闯新天--经济日报4月24日
2017年4月24日 / 凌晨12点49分 / 5 个月前

港报社评:零售市道回稳,商家须转型闯新天--经济日报4月24日

本港零售市道经历两年下跌,暂见回稳,随着五一黄金周将至,预计访港旅客人数增加,商户除了以礼待客,做到宾至如归,更应懂得变阵,才能重新振兴本港零售业。

今年首季访港旅客人数回升,1至2月近966万旅客人次,较去年同期上升1.4%,而3月份上半个月增加了5.5%,内地客更多了7.3%;这主要受惠内地实施禁韩令,促使更多内地客来港旅游。

此外,欧洲近年经常发生恐怖袭击,相信会有部分内地游客以安全理由,选择来港旅游。再加上今年是本港回归20周年,当局会举行多项活动庆祝,相信可吸引更多游客来港消费,有望提振香港零售市场。

内地自由行来港人数回升,未必令本港所有零售业受惠,尤其是奢侈品市道至今仍未扭转颓势。内地持续反贪腐,商人不敢再买名贵手表或手袋送礼,自然令奢侈品滞销,加上现时来港消费的内地客,不再是财大气粗的富豪,而是中产人士,他们购物不是一味炫富,而是讲求品味。

名牌奢侈品撤出购物区黄金地段,取而代之是一些中价品牌或轻奢侈品牌,例如某外资服装店早前在港开店,吸引大批人排队试衫,都凸显中产客已成了零售的主导。

中价品牌能在逆市中脱颖而出,原因有三。一来售价较大众化,客源较奢侈品广。其次,中价货的客源不如奢侈品以内地客为主,受自由行人数下跌的影响较轻微,抗跌力也较强。更重要的是,中价品牌大多采取薄利多销策略,例如该外资服装店在港销售的产品,跟在国内同步,每月推新产品,既可保持新鲜感,又可让港人毋须到外国就可买到最新款服装,自然收到其门如市、旺丁又旺财的效应。

中价品牌能在零售市道低迷下杀出血路,反映母公司因应经济环境作出业务转型,在销售策略也作出改变,追求货如轮转。

因此,商家除了花心思,在黄金消费档期招徕客人外,还要务实及弹性应对,不断作出自我调整,还要推陈出新,才能留住客人。若本港商户都抱持这种态度,不但能提振生意,还有助本港零售市道回升。

注:以上的评论仅为摘要,并且不代表路透立场。

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