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港报社评:十一显旅业新常态,港要思转型--经济日报10月7日

十一黄金周首五天,内地访港旅客增近一成,惟消费市道仍淡静,此反映内地客挥金如土来港豪买的日子难再,回归理性旅游消费的常态。港府与业界应有新思维,积极促旅业转型。

旅游业界曾估计,今年十一黄金周本港旅业将大吹淡风,但结果却有惊喜,根据入境处数字,黄金周首五天,内地访港旅客按年增长近一成。惟黄金周期间旅业虽「旺丁」,但零售业界却指并未「旺财」,消费市道未因旅客增长而明显改善。个中反差,或反映本港旅业的两个「新常态」。

其一,由团体游转个人游。过去不少内地客来港,都会参加旅行团,而访港内地团的主要活动,就是四出购物。惟旅行团强迫购物、导游态度欠佳等问题时有发生,加上相当多内地客已摸通香港门路,内地客来港方式,近年已以个人游为主,目的是深度体验香港,不再是购物、购物再购物。

其二,消费习惯回归理性。过往不少内地客来港豪买奢侈品,为蒐罗金饰钻表一掷万金,惟此仅内地旅业刚刚开放,加上适逢内地经济超高速增长的「非正常」现象,本身难以持久。随着内地人出外旅游经验日趋丰富,其消费习惯亦回归理性,较倾向花钱购买有当地特色的产品手信,而非爆买珠宝首饰,消费金额自然减少。

在上述两个新常态下,本港旅业若想旺丁又要旺财,就要多花心思,令旅客在香港多留几天,此须香港有更丰富的旅游资源留客。惟香港土地不足,要大建新旅游景点硬件,并不现实,应考虑的实是从软件方面着手。

一方面,内地客盼深入了解香港,如访寻隐世食店、到郊外寻幽探秘,港府与业界应设计更多相应旅游产品、行程路綫,助内地客按图索骥,多花时间在港深度游。

另一方面,本港近年积极拓展盛事旅游,如本周六、日将首次举行电动方程式赛事。港府与业界应多思点子,引入更多竞赛、巨星演唱会等,航空公司、酒店、零售业等更应合作,将盛事包装成全城共欢的大节庆,令旅客来港参与盛事之后,仍继续留港旅游消费。

港府固应思考旅业转型之道,惟香港作为高度市场化的社会,商界有更大责任,深思在内地旅客口味改变下,香港如何配合,加力转型,尤其在加强旅业软件方面提出更多新点子,如此才有望令本港成旅业新常态下的赢家。

注:以上的评论仅为摘要,并且不代表路透立场。

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