版本:
中国

焦点:三星提供资费优惠 给Note7之伤止血

路透首尔10月13日 - 三星电子(005930.KS)向以盖乐世Note7手机置换三星其他机型的韩国消费者提供资费优惠,在安全危机过后努力挽救声誉。

三星电子进入损害控制模式,在该公司停售最新款旗舰手机后,苹果 (AAPL.O)和LG电子(LG Electronics)(066570.KS)试图抢夺其市场份额。

三星把营销和促销力度放在其他盖乐世智能手机系列,以缓冲Note7手机停售的冲击。该公司无法解决过热导致部分手机起火问题,最终放弃这款产品。

“像诺基亚和黑莓等衰落的经验显示,在手机市场上即便是多么成功地制造商,要失去市场份额也会特别快,”惠誉在一份报告中称。

在美国,三星电子给返修盖乐世Note7手机的客户赠送防火盒子和防护手套,在社交媒体上引发如潮般的恶搞。

该公司在韩国本土开始向消费者提供退款或置换其他款手机。返修这款标价约880美元手机的消费者,可获得价值3万韩元(26.91美元)的礼券;而那些选择置换三星其它款高端手机的用户,公司承诺给予额外7万韩元的购机补贴。

三星在声明中称,这些措施是针对给消费者带来的“巨大不便”进行补偿。

0355 GMT时,三星股价上涨2.4%,在连跌数天后反弹。

三星电子周三将第三季获利预估下调三分之一,以反映旗舰智能手机盖乐世Note7失败所带来的23亿美元损失。

“三星在第三季获利中体现了Note7带来的大部分成本,这降低了第四季获利的不确定性,”韩国投资证券(KIS)的分析师Jay Yoo说。

但很多分析师称,三星面临的真正风险是,在一个竞争激烈的行业中声誉受到损害,而这要比财务成本更难衡量。

“可能造成的长期品牌损害...对声誉的威胁要大于直接的财务影响,后者的影响可通过充裕的流动性和稳健的资产负债表加以缓冲,”惠誉说。

未来几周消费者将拥有很多选择,SK电讯(SK Telecom) (017670.KS)计划从周五开始接受苹果iPhone7的预定,LG电子(066570.KS)近来也推出了V20智能手机。

韩国央行周四表示,Note7手机危机可能会削弱经济增长,但需要更多时间评估Note7下市对经济产生的影响。(完)

(编译 王丽鑫/王兴亚/汪红英;审校 孙茉莉)

更多 深度分析

热门文章

编辑推荐

文章推荐