May 31, 2018 / 8:56 AM / 18 days ago

中国消费:新零售带来数字化营销福利,渠道垄断担忧伴随而来--奥纬

路透上海5月31日 - 中国两大科技巨头阿里巴巴和腾讯正积极推动新零售战略。国际咨询公司奥纬咨询周四指出,新零售在给品牌商带来数字化营销的种种“福利”时,未来潜在的渠道垄断亦将成为多数品牌商的担忧。

奥纬咨询董事合伙人、大中华区主管彭显伦预计,随着阿里和腾讯两大零售帝国的不断扩张,未来将主导中国的零售市场。两大科技巨头及其商业盟友,有望在5-10年内控制品牌商70%的销售,实质上控制了品牌商的商业决策和运营。

“如果有一天(与科技巨头)的关系破裂,或是他们提出无法满足的要求,品牌商的业务将遭受惨重的影响。对于品牌商而言,这是潜在的最大的风险。”他说。

目前阿里巴巴、腾讯京东联盟分别与多个实体零售业者达成战略合作,推动线下实体商业网点的数字化改造。阿里巴巴的盟友包括上海百联集团、银泰商业、三江购物 、新华都和高鑫零售(大润发和欧尚的运营商)等,腾讯则牵手永辉超市、成都红旗连锁、家乐福等。

奥纬咨询董事合伙人叶俊楠表示,目前阿里和腾讯两大新零售阵营已占全社会零售总额的25%左右,有些品牌甚至达到了四成。

奥纬咨询认为,一旦两大科技巨头形成实质上的渠道垄断,那会带来一连串的影响,例如目前的分销商和批发商网络将逐步瓦解,未来五年国内约有超过三成的分销商将倒闭或被迫与电商结盟;品牌商会因额外物流费用、不断增长的线上推广成本及电商议价能力提高,令自身的毛利受损。

另外,电商巨头在拥有销售平台、客户和物流资源后,亦会推出自有品牌产品,成为高端产品及生鲜食品的潜在竞争对手。例如阿里巴巴就推出自有品牌“盒马鲜生”,对标生鲜品和食品领域拓展业务。

彭显伦指出,大数据挖掘和分析是新零售战略的基石,每个人都知道数据分析在这场战争中至关重要,但创建数据分析能力却绝非易事。面对科技巨头多达数千人的数据分析团队,品牌商将面临人才难求的窘境。

他说,既使有些企业建立起数据分析能力,未来亦有许多潜在因素会影响数据的可得性,例如更为严格的数据隐私保护法、部分消费者希望将个人数据变现、零售巨头可能切断数据供给等。(完) (发稿 林琦 ;审校 杨淑祯)

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