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中国财经

晋商消金侮辱客户“罪与罚”加码 遭中国央行切断征信系统查询权限

路透北京5月26日 - 因将侮辱性字眼写进客户个人征信报告而卷入舆论漩涡的晋商消费金融,正在迎来更大的处罚。中国央行太原中心支行周三公告称,即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限,责成其内部整改,切实落实各项监管要求。

今年4月,一位女士向央行南通市中心支行投诉,称其个人征信报告“工作单位”一栏中竟被写上侮辱性字眼;后获悉系由晋商消费金融填报上传。

该事件本周一在中国社交平台微博上冲上热搜,新华社旗下《半月谈》杂志发表评论称,征信体系应该开放,但开放不是放任。新版征信报告内的不良记录会保留五年,对错误信息的更改审核严格、修改难度大,而一家非银行金融机构的不当填报却能随意上报、畅通无阻,“如此宽严失当,需要相关部门反思。”

在各方关注下,央行太原中心支行周二晚间在其微信公众号上披露称,4月8日,太原中心支行根据南通市中心支行情况通报,约谈晋商消费金融公司,要求其依法核查情况,对错误信息立即予以更正,并做好与客户的沟通,维护客户合法权益。

该通报并称,5月25日,央行太原中心支行主要负责人再次约谈晋商消费金融公司及其大股东,在重申监管意见的基础上,严肃提出后续整改要求:一是要深刻反思事件经过,主动回应客户诉求,消除不良影响;二是要深入调查事件原因,严肃追责;三是要全面梳理内部工作流程,进一步加强内控管理,切实履行征信信息采集报送主体责任,保障金融消费者合法权益。

新华社每日电讯周三稍早发表评论称,明显侮辱人格的信息,堂而皇之登上个人征信,长达数年之久,究竟是谁负责审核?哪些环节存在疏漏?是否存在利益勾兑?涉事金融公司为了催贷,还有哪些抹黑他人的违规操作?侮辱性字眼出现在个人征信,追责问责不能“一删了事”,应深挖低级错误背后的根源,给公众一个明明白白的解释。

工商登记信息显示,晋商消费金融大股东为晋商银行2558.HK,持股比例为40%;持股比例25%的第二大股东为北京奇飞翔艺商务咨询有限公司,为三六零601360.SS创始人周鸿祎旗下公司。

晋商银行二级市场长期极度缺乏交易量,截至目前股价与昨日持平于1.6港元,期间发生的交易仅7,000股,成交额1.11万港元;三六零早盘收跌0.24%,报12.25元人民币。(完)

中国央行太原中心支行公告:here

发稿 黄斌;审校 张喜良

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