November 2, 2018 / 10:11 AM / 17 days ago

路透专访:DHL将结合大湾区建设加快在华投资速度,加大市场投入--CEO

* DHL将结合大湾区建设加快在中国投资速度

* 持续投入航空网络、地面基础设施、技术研发等

* 将投资3.35亿欧元对中亚转运中心进行扩建

* 设立珠海口岸,扩建广州口岸,开通深圳莱比锡航线

* 中美贸易摩擦未对业务产生实质性影响

作者 张晓翀

路透北京11月2日 - 中国物流行业的高速发展和广阔前景吸引着国际物流巨头的目光。世界级国际快递供应商DHL快递中国区首席执行官吴东明周五表示,将结合粤港澳大湾区建设加快在中国的投资速度,继续加大在中国市场的投入。

他在接受路透专访时表示,中国高速发展增强了DHL在华投资的信心,未来将持续不断的扩大投入,包括航空网络、地面基础设施、人才培养、技术研发等,并继续探索无人机、自动分拣设备等尖端技术在物流业的应用。

“我们这些年在南方不断的投入,但是结合大湾区可能也会加快整个投资的速度。”吴东明说。

他透露,将投资3.35亿欧元对中亚转运中心进行扩建,并投入部分新采购的飞机,计划将整体货物处理能力提升50%,还将在珠海设立口岸,扩建广州口岸,DHL于今日开通了深圳至莱比锡的航线。

“我们在中国的区域40%以上的业务来自于南方区域,我们很多的发展都是从广东开始,这些区域企业的发展,跟我们有非常大的业务关系。”吴东明表示。

他并称,待珠海口岸一期试运行和磨合阶段结束后,DHL还将择机对口岸进行二、三期扩建,港珠澳大桥开通后,珠海口岸将大幅提升珠江西岸地区物流快递效率。

中国境内连接香港、珠海和澳门的跨海大桥港珠澳大桥于2018年10月24日通车。香港特区行政长官林郑月娥表示,多项连接香港与内地的基建先后在今、明年启用,将拉近两地的距离,并逐步形成粤港澳“一小时生活圈”的理想布局。

此外,DHL在华投资的其它举措也在同步进行,如DHL的广州口岸三期扩建工程已于近期完成,扩建后的广州口岸货物处理能力提高60%,高峰时期操作效率提升30%,将承担未来业务量的持续高速增长。

“一方面我们是在基础设施上如何能保证货物的出运,从运力上保证,同时也要优化地面的服务设施,后面可能会建立共享的服务中心,提升它的自动化水平。”吴东明说。

吴东明预计,未来几年,全球物流业仍将快速发展,中国物流业市场规模位居全球第一,加之属于国家鼓励发展的服务性行业,因此中国国际物流产业发展还有非常大的空间。

**跨境贸易**

针对目前快速增长的跨境电商业务,吴东明认为,跨境电商业务总体方向趋势会变得更加合规,在服务跨境电商方面更重要的是区别客户属于哪类电商客户,并根据客户类型确定他们的需求。

吴东明表示,全球经济一体化的趋势不可阻挡,2020年全球跨境电商的零售交易额将达到9千亿美元。跨境电商改变了传统贸易的方式,更多的贸易公司会寻找不同途径的方式进行跨境贸易。

“针对跨境电商,还是针对不同的客户,不同的需求,有不同的方案。”吴东明说,会根据每个市场的特点,为客户提供量身定制的解决方案,如在IT系统方面,DHL中国就开发出满足中国客户的解决方案。

针对今年以来出现的贸易争端,吴东明说,当前全球贸易格局正产生巨大变化,无疑将影响国际物流业。但跨境贸易的需求还是存在的,现在DHL中国还没有看到中美贸易战对自身业务有较大的影响。

“反而10月份我们看到更多的量比以前还要高,是不是说大家真怕打贸易战的时候,趁它之前赶紧发了都有可能。”吴东明说。

“很多国际限时快递业务是消费的必须,而这是DHL聚焦的核心。”吴东明称,根据以往多年的经验,在特殊的经济环境下,大宗货物的国际物流可能会出现下滑,但限时快递业务则不太容易受到影响。

他谈到,现在中欧的贸易量在逐步加大,DHL作为与欧洲渊源较深的公司在中欧业务上占有优势。此外中国提出的“一带一路”理念也为国际物流企业提供了新的发展机遇,DHL近年在此持续发力。

**科技化物流**

吴东明表示,DHL一直非常关注并致力于通过新技术应用,希望借此给客户更好的体验,并产生规模效应,提升效率。近年DHL中国一直注重结合本地特色的创新。

他认为,一切的创新都要落在提升服务品质和效率,员工、客户和股东的满意度上。DHL在中国不断根据客户需求将服务流程进行再造,比如优化基于PC和移动终端的客户服务及沟通方式等。

“我们最近也在尝试使用无人机配送,利用AGV技术的无人仓库也将正式投入运营,吴东明说,“我们是业内首家使用微信实现客户互动的国际快递企业。”

吴东明认为,研发成本、安全考量、技术标准、国家政策等方面的考虑使得很多新兴技术并未规模化投入使用。今天DHL愿意与全行业共同分析,建立共享资源平台,从而找出解的问题的方案。

“我们观察到新技术应用过程中,不同企业重复性的技术研发导致了巨大的资源浪费;如何资源最大化利用已成为发展的关键点。”他说。

DHL是德国邮政敦豪集团旗下的知名物流品牌,提供服务包括国内与国际包裹递送、电子商务递送服务、国际快递、海陆空货运及工业供应链管理等。(完) (审校 林高丽)

0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below