March 19, 2018 / 5:41 AM / in 4 months

独家:“哪儿买?”--谷歌新计划力争将产品搜寻转为实质收入

路透纽约3月19日 - 数以百万计的消费者无时不刻在Alphabet(GOOGL.O)旗下的谷歌网站查询产品讯息。现在谷歌希望从这些消费者的实际购买行为分得一杯羮。

资料图片:2016年8月,法国波尔多,一名男子的手机屏幕上显示着谷歌的搜索主页。REUTERS/Regis Duvignau

谷歌正在与多家零售商合作,包括塔吉特(Target)(TGT.N)、沃尔玛(WMT.N)、家得宝(Home Depot)(HD.N)、好市多(Costco)(COST.O)及Ulta Beauty Inc (ULTA.O)。

根据一项新计划,零售商能够让自家产品列入谷歌搜寻、Google Express购物服务、以及在手机及语音设备的Google Assistant服务。

零售商获得列入谷歌搜寻,并连结至零售商会员方案,代价是每一笔购买都要向谷歌付钱。这与零售商在谷歌平台投放广告的款项不同。

谷歌与零售商的合作计划,可以更有机会影响消费者的购物决定,这将有助于与亚马逊(AMZN.O)竞争。谷歌希望这项计划协助零售商获得更多透过桌上型电脑(台式机)、手机及带语音搜索功能的智能家用设备的消费行为。

谷歌的零售及购物业务总裁Daniel Alegre向路透独家透露,这项计划的构想发源,是谷歌观察到数以千万计的消费者送出产品的图像搜寻,询问“哪儿可以买到这个?”“哪儿找得到这个?”“怎样能够买到?”“怎么交易?”

Alegre指出,过去两年,来自行动(移动)设备对产品购买地点的搜寻,暴增85%。

但分析师表示,目前许多消费者的基本选择设定,是以谷歌搜寻后,最后在亚马逊购买。这项名为Shopping Actions的新谷歌计划,将在美国对大大小小零售商开放,可以协助连锁零售商留住顾客。(完)

编译 蔡美珍;审校 汪红英

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