November 16, 2018 / 1:46 AM / a month ago

Facebook计划成立独立机构 处理内容移除的申诉问题

路透11月15日 - 全球最大社交媒体服务企业Facebook (FB.O)联合创始人扎克伯格周四表示,将成立一个独立机构处理用户对内容移除所提出的申诉,表示Facebook不该自行“对言论自由与安全做出这么多重要决定。”

扎克伯格在电话会议中对记者表示,这个机构的详细架构仍待成形,但其目标就是在于加强移除内容决定的权责,并确保不会受到商业因素的驱使。

这项宣布是Facebook更新透明度报告(Transparency Report)最新的举措的一部份,该报告揭露了Facebook对不当内容、政府要求提供用户数据以及用户对侵犯知识产权申告的处理方式。

过去两年Facebook因为对一系列与问题内容相关议题的回应缓慢而饱受抨击,Facebook自己也承认存在回应缓慢问题。

美国情报机构发现,在2016年美国总统大选期间,俄罗斯特工在Facebook上散播政治宣传。其他国家政府和人权调查机构警告称,Facebook删除极端主义内容速度缓慢,而该公司已经对此进行改善。

Facebook持续公布更多有关内容检查相关做法的资料,以回应外界批评。

“我们现在的状况要比2016年好得多,”扎克伯格说。“在更全面地从我们的服务中移除有害内容的方面,我们也取得了进展。”

该公司还计划在未来几周提高政策调整的透明度。

主张言论自由的人士周二呼吁Facebook也发布上诉数据。

Facebook周四首次披露了有关霸凌和骚扰内容的数据,称其在4月至9月期间识别出其服务中约有210万个此类帖子,其中约15%在用户投诉之前主动确定。

Facebook周四收低0.26%至143.85美元。(完)

编译 陈宗琦/张明钧;审校 杜明霞/许娜

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