May 8, 2019 / 5:08 AM / 17 days ago

分析:日本劳动力短缺 上班族开始对加班工作文化说不

路透东京5月8日 - 上班族Chihiro Narazaki任职某家日资银行销售部门期间,最好的业务完全没她的份,都被分派给公司的资深同事。她对工作的投入有气无力,三天两头加班到很晚,只是为了处理一些日常文书。

资料图片:2018年3月,日本东京,一名身穿和服的女子经过购物区的一处路口。REUTERS/Kim Kyung-Hoon

29岁的她深知这样继续下去最终会是什么模样:跟担任医药销售员的父亲的生活方式没有两样,“被时间卡得动弹不得”--这是她对父亲生活的描述。

她决心不要重复这样的生活,因此找了一份新工作,在才望子(Cybozu)(4776.T)担任软件(软体)销售员。她说她现在为自己设定了目标,她的心声有人倾听,而且不需天天进公司报到。

“我有时在家工作,出门拜访客户,然后回家继续工作,”Narazaki表示,她还练起了瑜伽。“我们现在有很多的自由。”

“在我以前雇主那里,你做什么事取决于你的年纪,”她补充道。“很可惜,因为人们无法运用或发展他们的技能。”

鉴于失业率处于26年低点,日本企业正面临激烈的求才竞争。但进入职场的年轻人时常对在全球恶名昭彰的日企环境感到愤恨:工时长,严格的由上而下管理纪律,且根据忠诚度和年资叙奖。

这种世代冲突正在重塑日本的工作文化。

现在许多企业要求员工专注于客户,而不是老板身上;设定自己的目标,而不是等待上级指令;允许员工在家上班,避免加班,并鼓励休更多假。

人力资源专家称,这种转变在日本尚未成为常态,但正日益普遍,且已对经济成长和劳动生产率产生影响。

4月推出的改革可望使其加快脚步。企业现在若不限制工时,或不让员工较容易休假,将面临罚款。

“企业已经建立了一套按工时来评分的系统,而这就是在企业界取得领先的作法,”Work-Life Balance Inc主管Yoshie Komuro表示。“如今在日本这成为如何以有限的资源来产生结果的问题。这家公司为政府提供劳动改革方面的顾问服务。

首相安倍晋三自2012年上任以来逐步改革劳动法,让妈妈们更容易从事兼职工作,并缩短工作,以及降低全职和合约工之间薪资差距等。

自此之后,日本的平均工时在七国集团(G7)中的降速最快,快于经济合作暨发展组织(OECD)成员国的平均水准。

日本在这段期间的生产率增幅则是G7之最。

tmsnrt.rs/2DWFX06

tmsnrt.rs/2VX6R2s

**文化转变**

对Cybozu而言,这些生产率增长转化为两位数的营收年增长率。

年长的员工说,他们的公司曾有要求员工拼命工作的恶名,甚至发生过一年内有28%员工因不满工作过量而离职。

现在离职率是5%,公司也不再在第三方网站刊登招聘广告。

“刚开始时,我非常担心我这个年纪的人无法适应。但我现在更开心了,”Cybozu现年46岁的人力资源顾问Takashi Matsukawa说。

1980年代末到1990年代初的日本经济泡沫期间,当西方国家经常出现劳工闹事的时候,日本企业不但找到技术优势,也招聘到对工作投入、自律的熟练员工。

这种文化要求对任何任务都做出最大化努力,无论其重要性如何,也不能对命令提出质疑。但在某些情况下这形成了取悦老板、而非客户的风气。

住友生命保险合规控制部门总经理Hiroaki Izumi回想到过去全国各家分行曾召开不必要的内部会议并制作详细的业务总结报告。

他说,这样给那些简单但有用的任务留出的时间就更少了,例如为客户制作说明手册,或改进隐私保护。

现年50岁的他过去通常要晚上9点或10点才能离开办公室,而现在他很少待到6点以后,并且过去三年中利用空闲时间获得了法学博士学位。总体而言,自2016年以来,住友生命保险将加班时间减少了5%。

“出于危机意识,我们一直在进行这些改革,”住友生命保险人力规划部门副总经理Motohisa Kawamura称。

“我们需要裁掉不必要的岗位,专注核心业务。我们需要确保我们的雇员有时间学习新技能和创新。”

**上班族**

经济繁荣时期,疲惫的“上班族”很晚才离开办公室的一幕就是民族自豪感的源泉,体现了良好的职业道德和毅力。

但在经历20年经济滞胀、期间有很多自杀和工作时突发心脏病的报导之后,他们已经成为拖累日本的过时年资制度的象征。

20岁的Kaito Fukuda不想成为上班族。

“我一直在进行面试,我能看出,企业觉得他们必须展示出有吸引人的企业文化,以争相聘雇年轻人,”他在参加完应届毕业生职业发展讲座后在繁忙的涩谷车站外表示。

“当然我想赚钱,但我也想有自己的假期,”他说。“如果工作没有乐趣,这项工作我就不会干太久。”(完)

编译 陈宗琦/张若琪/戴素萍/李婷仪/王灿/李爽 审校 徐文焰/杜明霞/刘秀红/白云/王兴亚/王灿

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