April 19, 2018 / 3:05 AM / a month ago

焦点:中国电商京东展开宣传攻势 以吸引欧洲奢侈品牌入驻

路透马德里4月18日 - 中国电商平台京东(JD.O)周三展开宣传攻势,以吸引更多欧洲奢侈品牌入驻其网上商城,称京东能提供比竞争对手阿里巴巴(BABA.N)更快的配送,并能更好地防止卖假货。

资料图片:2016年5月,中国上海,消费电子展上的京东标识。REUTERS/Aly Song

继1月在巴黎设立第一个欧洲办事处后,这家中国第二大电商平台还计划在米兰设立办事处。京东集团国际业务总裁郑孝明(Winston Cheng)在马德里说,京东也在与西班牙品牌合作。

“我们在扩张的同时也在寻找其他渠道,”郑孝明在世界零售大会上对记者说,”我们在中国拥有最优质的消费者群之一,而且增长非常迅速。”

京东和天猫都是此次大会的主要赞助商,而且都举办了午餐会活动向欧洲品牌推销自己。

京东去年10月推出好生活(Toplife)平台,以当天到货以及格外乾净与安全的仓库等诸多顶级服务,吸引奢侈品买家。

竞争对手Luxury Pavilion以Burberry (BRBY.L)等时尚集团的产品为号召。Luxury Pavilion为阿里巴巴旗下天猫于8月推出的奢侈品频道。天猫上周于Pavilion推出了会员计划。

在品牌推广中,天猫关注于技术及其所能提供的消费者数据,例如在马德里展出了一面小镜子,能呈现用户试穿不同服饰的样子。

“这就是我们从根本上与其他电子零售业者差异化,”天猫总裁靖捷表示。

**数字化的市场**

靖捷表示,这些品牌可以从中国获得新点子,他以化妆品公司雅诗兰黛(Estee Lauder)在线美容顾问与中国偏远地区消费者的连结为例。

“对所有欧洲品牌与零售业者而言,这是个最好的测试平台,能够试验在移动化与数字化市场做生意的新方法,”他表示。

相比阿里巴巴,京东的主打优势是有自己运营的物流,这能保证超过90%以上的订单都能在当日或次日到货,此外还有京东对假货的”零容忍”政策。

“假货在中国是个大问题。我们专注于正品,已让我们获得成功,”郑孝明表示。

咨询机构贝恩公司表示,2017年全球奢侈品市场中国消费者的占比达32%,高于其他所有国家,这让中国成为时尚流行品牌的兵家必争之地。

郑孝明表示,好生活平台已与多达20个品牌签约,包括开云集团(Kering)(PRTP.PA)旗下的圣罗兰(Saint Laurent)与亚历山大.麦昆(Alexander McQueen)等。

他称这些品牌受到京东的构想所吸引:消费者订购之后,身着西装、手上戴着白手套的员工将在一至两个小时内送货到府,这些员工经过仔细挑选,身高及颜值都属上乘,其中有部分是退伍军人。

他指出中国民众对奢侈品的需求与日俱增,古驰(Gucci)品牌在其网站上每日搜寻次数多达10万,而精品西班牙火腿去年销售暴增700%。

尽管京东目前把中国以外地区的扩张重心放在东南亚,但郑孝明称该公司最终将挥军欧洲。

“有很多线下业者、甚至是线上业者看上我们的规模和愿意合伙的态度而与我们接触,”他说道,并称一定会和”非常大型的零售商”达成协议。

“欧洲看来可能是中国业者与亚马逊间的一个战场,”他称,并指出亚马逊拥有英语作为全球性语言的优势。

“当我们试图拓展版图、特别是在欧洲时,我们需要确保在语言和文化上做好准备。”(完)

    编译 汪红英/陈宗琦/张明钧;审校 白云/张荻/许娜

    0 : 0
    • narrow-browser-and-phone
    • medium-browser-and-portrait-tablet
    • landscape-tablet
    • medium-wide-browser
    • wide-browser-and-larger
    • medium-browser-and-landscape-tablet
    • medium-wide-browser-and-larger
    • above-phone
    • portrait-tablet-and-above
    • above-portrait-tablet
    • landscape-tablet-and-above
    • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
    • portrait-tablet-and-below
    • landscape-tablet-and-below