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中国财经

TikTok在欧洲遭多项投诉 因涉嫌违反欧盟的消费者法律

路透布鲁塞尔2月16日 - 中资拥有的短视频分享应用TikTok周二遭到欧盟消费者团体的多项投诉,指责其涉嫌违反欧盟的消费者法律,并且未能保护儿童免受隐藏广告和不当内容的侵害。

TikTok由中国的字节跳动拥有,在世界范围内,尤其是在青少年中,其知名度一直在迅速增长。在发生一系列事故之后,对TikTok的隐私和安全政策的批评越来越多。

欧洲消费者组织BEUC在投诉中指出了数项问题,其中包括TikTok的服务条款。

该组织称“它们不清楚,模棱两可,偏向TikTok而不利于其用户。它的版权条款同样不公平,因为它们赋予TikTok一种不可撤销的权利去使用、分发和复制用户所发布的视频,没有任何报酬。”

BEUC表示,TikTok的虚拟物品政策包含了不公平条款与误导性作法。

“TikTok未能保护儿童与青少年不受其平台上的隐藏广告与潜在有害内容影响,”BEUC表示。

BEUC表示,TikTok处理用户个资的作法具有误导效果。

除了BEUC的投诉之外,15个国家的消费者组织也向当地监管机关提出警示,呼吁采取行动。

“我们一直乐于听取如何改进的意见,我们已与BEUC取得联系,愿意进行会晤听取他们的疑虑,”TikTok一名发言人表示。

TikTok表示,已经研发出应用程序内部的一项隐私权政策摘要,让青少年能够更易于了解TikTok的隐私权立场。(完)

编译 刘秀红/陈宗琦;审校 李婷仪/张涛

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